郑州康宝热水器售后电话-康宝网点报修中心
保障措施
从保证项目售后服务保障和技术支持的角度出发,本公司提出相应的售后服务队伍保障:对技术服务中心现有售后服务保障人员补充进行专项技术培训。
()保障能力
本公司在监控项目的建设中,贯彻看“用户*,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了自己的服务队伍,加速了服务队伍的建设。本公司现在拥有一支经验丰富,技术合格,反应快速,稳定可靠的售后服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证售后服务保障体系的正常运行。
为应付现场大面积 大面积突发性故障,本公司将组建售后服务预备队伍。
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常见故障:
、燃气气压不够或用完;、燃气总阀半开;、水压不够;、用冷水混合使用;、风吹灭;、房间内缺氧;、热交换器堵塞;、脉冲器的地线接触不良;、连续使用分钟定时关机
处理方法:
、调整或更换或气瓶;、把气阀全打开;、加大水压或待水压升高再用;、不允许冷水混合使用;、重新打开水阀门;、打开门和窗通风良好再用;、清洗或更换水箱;、重新接好地线、关水阀后重新启动
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