广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。

修理中心服务目标：
服务缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
维护*：
电话预约预约登记现场检查方案制定价格确定维修维修后打开保修卡建档电话回访
长虹服务电话上门维修服务流程如下:
步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；维修服务验收的服务*：电话维修服务、上门检查、实际报价、维修故障和提供保修
长虹维修效劳许诺：

)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为/个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户树立用户满意率表。

为了提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快捷方便：为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。