索尼以符合社会道德的方式运作是我们经营的基础。 我们所做的一切都是以道德准则为指导,以确保公平,我们尊重所有利益相关者,并追求业务额完全透明。
电视机不通电,连电源指示灯都不亮,检查电源、电源线是否正常。检查电视机保险管是否损坏,是的话需要看看保险管只是熔断,还是炸断的,是熔断的,可以换一个同规格保险管试试,如果是炸断的,是不能直接换保险管开机试的,电视机肯定有电子元器件损坏造成的,必须找到并解决后才可以再开机。
重庆服务区域:渝北区,渝中区,江北区。大渡口区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,巴南区均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
索尼电视机维修流程:
首先拨打热线:我们的服务遍及全市,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电视产品出现了故障,请不要为此烦恼。
第二步登记预约:描述电视所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要您留下联系… 方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。需要根据您的时间安排出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门:我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指/定地点。
第四步检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电视的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电视的大体故障原因。
第五步确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第八步提供保修:从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电视再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电视提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼!